voor Chalet-hôtel Les Rhododendrons, Plagne 1800, La Plagne, Frankrijk
Boek met een gerust hart …
Wees gerust, uw reservering is veilig met onze nieuwe annuleringsvoorwaarden. Klik hier voor meer informatie over onze andere acties met betrekking tot covid-19.
Lees verder voor de volledige boekingsvoorwaarden.
Voor alle annuleringen die vóór uw aankomst en tot eind april 2023 zijn gemaakt vanwege reisbeperkingen met betrekking tot covid-19, hetzij in Frankrijk of uw land van herkomst, waardoor reizen naar Frankrijk verboden is, als u rechtstreeks bij ons hebt geboekt, wordt een volledige terugbetaling verleend binnen 14 dagen annulering. Voor alle andere reserveringen wordt een creditnota aangeboden met een geldigheidsduur van 18 maanden vanaf de annuleringsdatum. Als de creditcard niet binnen deze tijd wordt gebruikt, wordt de reservering aan het einde van de 18 maanden volledig terugbetaald.
Voor andere annuleringen zijn onze gebruikelijke voorwaarden hieronder van toepassing:
Annuleringskosten voor aankomst
57+ dagen: 30%;
29-56 dagen ervoor : 50%;
15-28 dagen ervoor: 70%;
0-14 dagen ervoor: 100%;
Als u ziek wordt door het coronavirus, houd er dan rekening mee dat een annulering wordt beschouwd als ‘annulering vanwege ziekte’ en dat de gebruikelijke voorwaarden van toepassing zijn. Neem in dat geval contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Als u ervoor kiest om te annuleren omdat uw land van herkomst quarantaine of andere maatregelen oplegt bij uw terugkeer naar huis, of als testen of verklaringen vereist zijn voor binnenkomst in Frankrijk, zijn de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden van toepassing.
We raden onze gasten aan om een wintersportreisverzekering af te sluiten om alle eventualiteiten te dekken.
Boekingen en betalingen
De klant betekent de persoon op wiens naam de boeking is gemaakt. De betekenis van Cliënt strekt zich ook uit tot alle andere personen namens wie de boeking is gemaakt. Als het een groep individuen betreft, is de groepsleider degene die verantwoordelijk is voor alle betalingen. Een contract tussen de klant en Snowfox Holidays Ltd wordt als geldig beschouwd nadat de vereiste aanbetaling ter bevestiging van de reservering is gemaakt en ontvangen is door Snowfox Holidays Ltd of SARL Hotel La Plagne en een bevestigingsfactuur is verzonden. Het vakantiesaldo dient uiterlijk 28 dagen voor de aanvangsdatum van de vakantie (aankomstdatum) volledig betaald te zijn. Als de klant niet aan deze voorwaarden voldoet, behoudt Snowfox Holidays Ltd zich het recht voor om de boeking te annuleren. Onder deze omstandigheden verbeurt de klant elke aanbetaling die zou zijn betaald.
Vakantie annuleringen door Snowfox Holidays Ltd of SARL Hotel la Plagne
In het meest onwaarschijnlijke geval dat Snowfox Holidays of SARL Hotel la Plagne uw vakantie zouden annuleren, zullen zij proberen om alternatieve accommodatie van dezelfde standaard in hetzelfde resort te bieden. Als de prijs van de alternatieve accommodatie lager is dan de oorspronkelijk betaalde prijs, wordt het verschil terugbetaald aan de klant. In het geval dat Snowfox Holidays / SARL Hotel la Plagne geen alternatieve accommodatie kan bieden, of de klant zijn eigen alternatief wil vinden, wordt het volledige bedrag dat is betaald voor vakantieaccommodatie ontvangen door Snowfox Holidays / SARL Hotel la Plagne volledig terugbetaald. naar de klant.
Deze voorwaarden zijn exclusief omstandigheden die het gevolg zijn van overmacht. Als overmacht worden beschouwd: annulering van vakantie vanwege oorlog, oorlogsdreiging, oproer, burgerlijke onrust, terroristische activiteiten, natuurrampen, pandemieën en ongunstige weersomstandigheden. Voor annuleringen die ontstaan als gevolg van deze omstandigheden, wordt geen terugbetaling of compensatie verleend. Zorg ervoor dat u voldoende verzekerd bent.
Vakantie annuleringen door de klant
De klant die de boeking heeft gemaakt, moet ons schriftelijk op de hoogte stellen om zijn vakantie te annuleren (brief of e-mail wordt geaccepteerd). De klant moet een kennisgeving ontvangen waarin wordt bevestigd dat de annulering is ontvangen door Snowfox Holidays Ltd. Snowfox Holidays Ltd kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet ontvangen of niet leveren van het annuleringsbericht.
Annuleringskosten zijn van toepassing zoals hierboven.
De verantwoordelijkheid van de klant voor accommodatie
De persoon die de boeking maakt, is jegens Snowfox Holidays Ltd en SARL Hotel la Plagne aansprakelijk voor alle kosten die zijn gemaakt als gevolg van incidenten, acties, breuk, verlies of schade aan de geboekte accommodatie en de inventaris ervan door de persoon zelf of een lid van hun partij. Snowfox Holidays Ltd of SARL Hotel la Plagne hebben de volledige discretie met betrekking tot de manier waarop zij een dergelijk incident behandelen of oplossen.
Verloren eigendom
Snowfox Holidays Ltd of SARL Hotel La Plagne aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor verloren of beschadigde eigendommen van klanten.
Roken
Roken is ten strengste verboden in Chalet-hotel les Rhododendrons. Buiten is er een speciale rookruimte.
Klachten van klanten
In het onwaarschijnlijke geval dat er klachten optreden, moeten Snowfox Holidays Ltd, SARL Hotel la Plagne of het personeel van het hotelresort onmiddellijk op de hoogte worden gebracht. Elke klacht die na het einde van de vakantie wordt ingediend, wordt niet geaccepteerd. Klachten die verband houden met het weer, sneeuwcondities, reisvertragingen of sluitingen van liften worden niet geaccepteerd.
Accommodatie
Er wordt geen aanspraak op schadevergoeding geaccepteerd als een klant de inrichting van de accommodatie of de kamerafmetingen niet naar zijn zin vindt. The Rhododendrons behoudt zich het recht voor om u een alternatieve kamer binnen het hotel toe te wijzen als deze van dezelfde of betere standaard is als de oorspronkelijk geboekte kamer (u kunt bijvoorbeeld worden opgewaardeerd naar een vierpersoonskamer als u een tweepersoonskamer met 2 aparte bedden heeft geboekt).
Restitutie
Er vindt geen restitutie plaats als een ‘gratis service’ niet kan worden geleverd door Snowfox Holidays Ltd of Chalet Hotel Les Rhododendrons.
Wet en jurisdictie
Alle reserveringscontracten die zijn gemaakt volgens de voorwaarden van deze reserveringsvoorwaarden worden beheerst door Engels recht en beide partijen zullen zich te allen tijde onderwerpen aan de jurisdictie van de Engelse rechtbanken.
Diensten verleend door derden – Extra’s
In het geval van diensten geboekt via Snowfox Holidays Ltd of SARL Hotel La Plagne waarbij de externe leveranciers de service aan de klant verlenen (skiverhuur, transfers, skilessen of andere leveranciers), is elk contract uitsluitend tussen de leveranciers en de klant. Snowfox Holidays Ltd en SARL Hotel La Plagne aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig verlies, ongeval of letsel veroorzaakt tijdens het verlenen van deze diensten.
Skipassen kunnen tot 1 week voor aankomst kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.
Skiverhuur kan op elk moment voorafgaand aan het ophalen worden gewijzigd of geannuleerd.
Skischool wordt niet gerestitueerd binnen 1 maand na aankomst. Er is enige flexibiliteit bij het veranderen van lessen, dus neem contact met ons op als u wijzigingen nodig heeft.
Transfers kunnen tot 1 week voor aankomst kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering tot 1 dag van tevoren wordt 30% in rekening gebracht en 100% op de dag van aankomst.
Parkeren kan voor gebruik op elk moment kosteloos worden geannuleerd.
Reserveringen worden gemaakt door Snowfox Holidays Ltd
UK registratienummer: 04753041 – geregistreerd in mei 2003
Diensten en accommodatie worden geleverd door SARL Hotel La Plagne,
SIRET 530013838 00012, 402 le France, Plagne Centre 73210 FRANKRIJK
Door te reserveren ga je akkoord met onze volledige voorwaarden.